組織において、業務改革や組織再編等の様々な変革を円滑に推進するためのマネジメント手法。
組織には、慣れ親しんだ従来の方法や環境に固執する従業員も多く、特にM&Aなどによる大規模かつ急速な組織変革の際には、その変化に対応できずに社内で多くの抵抗や軋轢が発生し、変革が円滑に行われない場合がある。
この問題に対し、経営トップからの明確な変革ビジョンの提示や丁寧な従業員コミュニケーションを通じて従業員の意識改革を促し、変化に適応した組織づくりを行うことを「チェンジ・マネジメント」という。
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