人事情報源

チャネル・ミックス

チャネル・ミックスとは、インターネット、ダイレクトメール、電話、訪問、店舗などの顧客アプローチ手段を戦略的に組み合わせることを指す。

チャネル・ミックスは、①商品購入プロセス(商品認知、需要喚起、商品説明、契約手続き等の一連の商品を購入するためのプロセス)と②顧客セグメント(自社にとっての優良顧客とそれ以外を区分)を考慮し、設計する必要がある。

当ページ内容についてのお問い合わせ

当ページの内容に関するご質問、資料のご請求、詳しい説明のご依頼等に関してましては、以下のリンクより
お電話、メールもしくは問い合わせフォームより、お気軽にご連絡をお願いいたします。